L'APEC vient de lancer une nouvelle formule : le recrutement sans CV. Elle a établi des questionnaires à l'attention des candidats afin de cerner leurs motivations, leur savoir-faire et l'adéquation entre leur profil et le poste. Plus question de lettre de motivation ni de CV…
Que penser de ce nouveau mode de recrutement ? Les critères de recrutement ont-ils changé ? Le recrutement sur profil type est-il passé de mode ? Pour répondre à ces questions, je me suis penchée d'un peu plus près sur ce mode de sélection.
Que contiennent ces questionnaires qui permettent de cibler les bons candidats ?
Il s'agit d'un document à remplir en ligne, comportant entre 15 et 30 questions. Celles-ci permettent de recenser les compétences, les aptitudes, les motivations et surtout l'adéquation avec la fonction visée.
Il faut compter environ 45 minutes pour remplir le questionnaire : c'est déjà un premier critère de sélection, qui permet d'écarter les candidats peu motivés ou peu intéressés par le poste.
Certaines questions concernent le poste lui-même (l'idée que le candidat s'en fait, ses attentes et ses atouts par rapport à celui-ci…), d'autres l'entreprise (pour tester sa curiosité, son intérêt, et voir s'il sera à l'aise avec la culture du groupe), d'autres encore sont des mises en situation, pour tester sa réactivité, son comportement, évaluer son attitude.
Comment se déroule la procédure de recrutement ?
Elle est somme toute assez classique dans son déroulement : les candidats sélectionnés passent généralement un entretien. Le processus se poursuit ensuite selon les habitudes de chaque direction des ressources humaines (tests, entretiens…). C'est un processus tout aussi sélectif, mais qui a l'avantage, selon les témoignages de responsables RH, d'être plus efficace, et probablement plus pertinent.
Qu'apporte ce recrutement par rapport au recrutement classique sur CV ?
Il a l'avantage de ne pas fonder la sélection sur un profil type, et donc sur une formation type. Tous les candidats ont leur chance, pourvu qu'ils aient les qualités et les aptitudes nécessaires à la fonction. L'entretien ne s'appuie plus sur le seul CV, mais sur le questionnaire, pour valider l'adéquation entre les compétences nécessaires et celles du candidat.
Pour ma part, je suis heureuse de voir revenir ce type d'approche. J'ai toujours eu quelques doutes sur la pratique de ces dernières années : un recrutement sur CV, pour un poste type, avec une formation type. On élimine ainsi d'emblée les candidats aux profils différents, qui ne correspondent pas exactement ou n'ont pas la formation requise. Je pense que les employeurs se sont privés de quelques talents, et ont vu leur taux de rotation du personnel grimper.
Par expérience, je crois pouvoir dire que le CV est un élément du recrutement, mais pas l'essentiel. Les aptitudes, le caractère, les motivations profondes du candidat sont essentiels, et il est important de pouvoir les cerner avec une méthode rigoureuse, quelle qu'elle soit, afin d'optimiser l'adéquation entre le profil du candidat et le poste à pourvoir.